QR‑CMS (QRTO) сервисінің құпиялылық саясаты

ЖК Бердюгин А.Е., Қазақстан Республикасы

Осы Құпиялылық саясаты (бұдан әрі — «Саясат») Қазақстан Республикасы, Өскемен қаласы, Әміре Қашаубаев көшесі, 20 мекенжайында орналасқан ЖК Бердюгин А.Е., ЖСН 780619301282 (бұдан әрі — «Оператор») тиесілі QR‑CMS (QRTO) SaaS‑сервисі (бұдан әрі — «Сервис») Пайдаланушыларының дербес деректерін өңдеу және қорғау тәртібін реттейді.

Саясат Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес әзірленген, соның ішінде:

  • «Дербес деректер және оларды қорғау туралы» ҚР Заңы
  • «Ақпараттандыру туралы» ҚР Заңы
  • «Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» ҚР Заңы
  • ҚР Азаматтық кодексі

Сервисті пайдалана отырып, Пайдаланушы осы Саясатпен танысқанын және келісетінін растайды.

1. Жиналатын деректер

Оператор тіркеу, Сервиске қолжетімділікті қамтамасыз ету және оның дұрыс жұмыс істеуін қамтамасыз ету үшін қажетті деректерді ғана жинайды.

1.1. Пайдаланушы ұсынатын деректер

  • Аты
  • Email
  • Телефон нөмірі
  • Telegram‑дағы логині
  • Сервиске жүктелетін контент (мәтіндер, кескіндер, мәзірлер, парақшалар және т.б.)

1.2. Техникалық деректер

Сервис техникалық ақпаратты автоматты түрде жинайды:

  • IP‑мекенжайы
  • браузер мен құрылғы түрі
  • кірген парақшалар туралы деректер
  • cookies (толығырақ — Cookie файлдарын пайдалану саясатында)

1.3. Төлем деректері

Robokassa төлем провайдері беретін транзакциялар туралы ақпарат.

Оператор банктік карта деректерін сақтамайды.

2. Дербес деректерді өңдеу мақсаттары

Дербес деректер мыналар үшін өңделеді:

  • Пайдаланушыны тіркеу және сәйкестендіру;
  • Сервис функционалына қолжетімділікті қамтамасыз ету;
  • оферта шарты бойынша міндеттемелерді орындау;
  • техникалық қолдау көрсету;
  • Сервистің жұмысына байланысты хабарламаларды жіберу;
  • Сервис жұмысының сапасын жақсарту;
  • Қазақстан Республикасы заңнамасының талаптарын орындау.

3. Өңдеудің құқықтық негіздері

Оператор деректерді мыналардың негізінде өңдейді:

  • Пайдаланушының келісімі;
  • оферта шарты;
  • ҚР заңнамасының талаптары;
  • Сервистің жұмыс істеу қажеттілігі.

4. Деректерді өңдеу және сақтау шарттары

4.1. Деректерді сақтау орны

Барлық деректер Қазақстан Республикасының аумағында орналасқан TimeWeb хостинг‑провайдерінің серверлерінде сақталады.

4.2. Сақтау мерзімі

Дербес деректер мынадай мерзімге сақталады:

  • аккаунт белсенді болғанша шектеусіз мерзімге;
  • Пайдаланушы аккаунтты жойған сәтке дейін;
  • деректерді өңдеуге келісімді қайтарып алғанға дейін;
  • Пайдаланушының сұранысы бойынша деректер иесіздендірілуі немесе толығымен жойылуы мүмкін, егер бұл заңнамаға қайшы келмесе.

5. Деректерді үшінші тұлғаларға беру

Оператор деректерді үшінші тұлғаларға тек мынадай жағдайларда бере алады:

5.1. Төлем провайдерлері

Robokassa — төлем жүргізу үшін.

5.2. Email‑қызметтер

Brevo — сервистік хабарламалар мен хаттарды жіберу үшін.

5.3. Хостинг‑провайдер

TimeWeb — Сервис жұмысын қамтамасыз ету үшін.

5.4. Мемлекеттік органдар

Тек заңды сұраныс бойынша.

Оператор дербес деректерді коммерциялық мақсатта үшінші тұлғаларға сатпайды және бермейді.

6. Cookies және аналитика

Сервис мыналарды пайдаланады:

  • Яндекс.Метрика
  • Google Analytics

Бұл қызметтер Пайдаланушылардың мінез‑құлқы туралы иесіздендірілген деректерді жинай алады. Толығырақ — Cookie файлдарын пайдалану саясатында.

7. Пайдаланушының құқықтары

Пайдаланушының құқығы бар:

  • өз деректерінің өңделуі туралы ақпарат алуға;
  • деректерді нақтылауды, бұғаттауды немесе жоюды талап етуге;
  • өңдеуге келісімді қайтарып алуға;
  • өңдеуді шектеуге;
  • деректерді иесіздендіруді талап етуге;
  • ҚР дербес деректерді қорғау жөніндегі уәкілетті органға жүгінуге.

8. Оператордың міндеттері

Оператор міндеттенеді:

  • дербес деректердің құпиялылығын қамтамасыз етуге;
  • деректерді Саясатта көрсетілген мақсаттарда ғана пайдалануға;
  • деректерді қорғау шараларын қабылдауға;
  • қауіпсіздік бұзылған жағдайда Пайдаланушыға хабарлауға (егер орын алса);
  • Пайдаланушының сұранысы бойынша деректерді өңдеуді тоқтатуға, егер бұл заң бойынша мүмкін болса.

9. Дербес деректерді қорғау

Оператор мыналарды қолданады:

  • деректерді шифрлау;
  • қорғалған беру хаттамалары;
  • қолжетімділікті бақылау;
  • резервтік көшіру;
  • қауіпсіздік мониторингі.

10. Деректерді жою және иесіздендіру

Пайдаланушы мыналарды сұрай алады:

  • аккаунтты жою;
  • дербес деректерді жою;
  • деректерді иесіздендіру.

Жоюдан кейін:

  • дербес деректер толығымен жойылады;
  • техникалық деректер статистика үшін иесіздендірілген түрде сақталуы мүмкін.

11. Саясатқа өзгерістер енгізу

Оператор Саясатты біржақты тәртіппен өзгертуге құқылы. Жаңа редакция сайтта жарияланған сәттен бастап күшіне енеді.

Сервисті пайдалануды жалғастыру жаңартылған Саясатпен келісуді білдіреді.

12. Байланыс ақпараты

Дербес деректерді өңдеу мәселелері бойынша: legal@qrto.kz

13. Қорытынды ережелер

Саясат Қазақстан Республикасының заңнамасымен реттеледі. Барлық даулар ҚР қолданыстағы заңнамасына сәйкес шешіледі. Саясат Оферта шартының міндетті бөлігі болып табылады.

Нұсқа: 2
Жарияланған күні: 2026-03-24